温暖守护,责任担当——信阳正弘新城壹号院上演暖心故事

在信阳正弘新城壹号院,温暖的故事总是在不经意间上演。8月25日,一面锦旗被业主送到了物业服务中心,这面锦旗的背后,是一段充满温情与责任的故事。

西门秩序员余洋在执岗期间,展现出了非凡的细心与对业主的高度关注。他发现六号楼的一位独居老人行动不便,便立刻上前询问情况,得知老人外出寻找朋友回来的路上摔倒,且疑似腿部骨折后,余洋没有丝毫犹豫,急忙查看老人伤势,并迅速拨打了120。同时,他还冷静地通过管家井小爽联系老人外地的子女,清晰地说明老人目前的情况。当救护车赶到时,余洋更是毫不犹豫地将老人背上担架,并陪护到医院。

这份责任与担当并没有随着老人的入院而结束老人出院后,余洋和管家井小爽、胡明英又多次上门看望老人的恢复情况。每次上门,老人总是紧紧拉着余洋的手道谢。那一声声感谢,如同一股股暖流,暖人心怀。而这面锦旗,也不仅仅是一份荣誉,更是彰显了正弘物业工作人员的责任与担当。 他们用实际行动诠释了正弘式的暖心服务,用自己的爱心和责任心,为每一位业主营造安全、幸福的生活环境。

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